Chez CERISE PÉYI SAS (« nous », « notre », « nos », « CERISE PÉYI ») nous collectons et utilisons régulièrement des données à carctère personnel permettant de vous identifier (« vous », « votre ») directement ou indirectement (« Données personnelles »), en particulier dans le cadre de l’achat de nos produits frais, l’utilisation de nos services.

L’objet de la présente politique de confidentialité est d’expliquer clairement quand, pourquoi et comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles. Cette dernière couvre l’ensemble des services fournis par CERISE PÉYI (« Politique »). CERISE PÉYI vous recommande donc de la lire attentivement.

Si vous souhaitez examiner les termes relatifs à un service spécifique, vous pouvez vous référer au chapitre correspondant dans la Politique. Nous l’avons conçue pour qu’elle soit facile à utiliser, et nous avons créé des ancres à chaque article pour que vous puissiez trouver plus facilement les informations dont vous avez besoin.

Cette Politique n’a pas pour but de se substituer à toute autre conditions spécifiques conclues entre CERISE PÉYI et vous, ni de remplacer les conditions générales d’utilisation de notre site internet. Elle s’applique en complément de tout droit dont vous pourriez disposer en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique dès lors que c’est nécessaire (par exemple pour la mettre à jour ou pour nous conformer à des exigences légales ou à des changements dans la gestion interne à CERISE PÉYI). CERISE PÉYI s’engage à vous informer de tout changement importants en envoyant un message électronique.

Qui est responsable de vos données personnelles ?

CERISE PÉYI est une société par actions simplifiée dont le siège social est basé au Quartier La Renée, 97211 Rivière Pilote, Martinique. Elle se spécialise dans Vente de produits agricoles et transformés en circuit court et en ligne. Elle est responsable du traitement de vos Données personnelles réalisé dans le cadre la vente de ses produits frais, de la gestion de ses communications et de sa lettre d’information, ainsi que pour tout autre traitement réalisé pour son compte.

CERISE PÉYI est susceptible de partager vos Données personnelles avec des prestataires tiers afin d’assurer la réalisation de ses activités. CERISE PÉYI ne transfert pas vos Données personnelles en dehors de l’Union Européenne

Quand recueillons nous vos données et quelles sont celles que nous traitons

CERISE PÉYI recueille des informations directement auprès de vous lorsque vous naviguez sur notre site internet cerise-péyi.com.

CERISE PÉYI peut également recueillir des informations à votre sujet indirectement à partir d’autres sources.

Nous ne collecterons pas de Données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans de façon délibérée.

CERISE PÉYI recueille ou traite les catégories de Données personnelles suivantes :

Votre identité : vos coordonnées personnelles, y compris votre nom, votre adresse postale ou adresse de livraison désirée.

Lorsque vous passez commande auprès de CERISE PÉYI nous pouvons recueillir :

Les données de localisation du lieu ou vous souhaitez recevoir la livraison des produits achetés.

Lorsque vous utilisez notre site internet nous pouvons recueillir :

Vos données de navigation, c’est-à-dire des informations sur votre utilisation de notre site cerise-péyi.com.

Achetez nos produits et services, y compris nos produits frais vendus en ligne. Traitez vos transactions et envoyez des confirmations et factures.

Nous vous envoyons des informations importantes et des messages personnalisés sur vos achats, nos termes, conditions et politiques.

La loi exige que chaque responsable détermine une base légale pour l’usage des données. CERISE PÉYI utilise vos données aux fins décrites ici :

Obligation contractuelle – Vos données sont utilisées pour exécuter un contrat. Consentement – Votre accord explicite est requis (par exemple, pour les envois de publicités). Intérêt légitime – L'utilisation de vos données est nécessaire pour les intérêts légitimes de CERISE PÉYI.

Si vous donnez votre accord explicite pour traiter vos données, vous pouvez le retirer à tout moment. Sachez que nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains services.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos Données personnelles avec des tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et à fournir des services. Ces tiers peuvent de temps à autre avoir besoin d’accéder à vos données personnelles. Ces tiers peuvent être :

Les fournisseurs de services, qui exercent des missions en notre nom telles que l’exécution des commandes, la livraison des colis, l’envoi de courrier postal et du courrier électronique, la suppression des informations répétitives des listes de clients, l’analyse des données, l’assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les listes et les liens payants), le traitement des paiements par carte de crédit, la fourniture de services à la clientèle et la maintenance ou tout autre service lié à nos logiciels et/ou applications. Si vous partagez vos données via l’un de nos sites internet ou appareils avec un compte tiers tel que Facebook, Google plus ou Twitter, vos données personnelles seront gérées respectivement par l’un de ces tiers. ; Tout organisme de régulation à l’autorité duquel CERISE PÉYI serait soumis, par exemple les autorités compétentes en matière de protection des données, ainsi que d’autres organismes de régulation et organismes chargés de l’application de la loi ; D’autres tiers, dans le but de détecter, de prévenir ou de traiter d’une autre manière la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques, la protection contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nos utilisateurs ou du public ; Des comptables, banque, avocats et autres cabinets de services professionnels. Prestataire de services informatiques qui interviennent pour la maintenance de notre site web et de nos outils logiciels et informatiques

Il est important de consulter la politique de confidentialité de tout tiers pour lequel vous auriez consenti au traitement de vos Données personnelles (par exemple Facebook, Twitter ou Google plus), car le traitement de ses Données personnelles ne sera pas couvert par la présente Politique.

Transferts internationaux

Certains prestataires de CERISE PÉYI sont situés en dehors de l’Europe et vos Données personnelles peuvent être traitées par ces prestataires.

Nous prendrons toujours des mesures pour nous assurer que tout transfert international d’informations est soigneusement effectué afin de protéger vos droits et intérêts :

nous ne transférerons vos données personnelles qu’aux pays qui sont reconnus comme ayant un niveau de protection juridique adéquat ; les transferts à des prestataires de CERISE PÉYI situés en dehors de l’Union Européenne [sont/seront] encadrés par des clauses contractuelles types.

Le cas échéant, vous avez le droit de nous demander plus d’informations sur les mesures de protection que nous avons mises en place tel que mentionné ci-dessus.

Profilage

La « prise de décision automatisée » fait référence à une décision qui est prise par le seul traitement automatisé de vos données personnelles.

Si vous êtes un consommateur et avez consenti à recevoir des mises à jour publicitaires de CERISE PÉYI, nous pouvons utiliser le profilage pour nous assurer que le matériel publicitaire est adapté à vos préférences

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos Données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins énumérées à l’Article 3 de la présente Politique.

Dans des cas spécifiques, nous pouvons également conserver vos Données personnelles pendant des périodes plus longues afin d’avoir un enregistrement précis de vos transactions.

CERISE PÉYI a établi des lignes directrices relatives à la conservation des Données personnelles que nous appliquons aux documents dont nous avons la garde.

Lorsque vos données personnelles ne seront plus nécessaires, nous veillerons à ce qu’elles soient effacées en toute sécurité ou conservées de manière à ne plus être utilisées.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données, la rectification d’erreurs dans nos fichiers, l’effacement d’enregistrements lorsque cela n’est plus nécessaire.

Vos principaux droits relatifs à vos Données personnelles sont définis plus en détail comme suit :

Droit

Vous pouvez nous demander de vous :

confirmer que nous traitons vos données personnelles ; fournir une copie de ces données ; fournir d’autres informations sur vos Données personnelles telles que les données dont nous disposons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, à qui nous les divulguons, si nous les transférons à l’étranger et comment nous les protégeons, pendant combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits, comment vous pouvez porter plainte, de quelle source nous avons obtenu dos données et si nous avons automatisé la prise de décisions ou le profilage, dans la mesure où ces informations ne vous ont pas déjà été fournies dans la présente Politique.

Accès

Vous pouvez nous demander de rectifier des Données personnelles qui sont inexactes. Nous pouvons chercher à vérifier l’exactitude des données avant de les rectifier.

Rectification

Vous pouvez nous demander d’effacer vos Données personnelles, exclusivement aux conditions suivantes :

si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ; ou si vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement des données était basé sur le consentement) ; ou si elles ont fait l’objet d’un traitement illicite ; ou pour se conformer à une obligation légale à laquelle CERISE PÉYI serait soumise.

Suppression

Nous ne sommes pas toujours tenus de nous conformer à votre demande de suppression de vos Données personnelles, notamment si le traitement de vos données personnelles est nécessaire au respect d’une obligation légale, ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits.

Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos Données personnelles.

Seulement lorsque l'exactitude des données est contestée.

Le traitement est illicite, mais vous ne voulez pas qu’elles soient effacées.

Elles ne sont plus nécessaires, mais nous en avons besoin pour un droit.

Vous avez exercé votre droit d’opposition et la vérification est en cours.

Vous pouvez nous demander de vous fournir vos Données personnelles.

Dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Vous pouvez demander qu’elles soient transférées directement à un autre responsable.

Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos Données personnelles.

Vous pouvez demander à ne pas être soumis à une décision automatisée (Article 6), sauf si cette décision:

a des effets juridiques sur vous (rejet d’une plainte) ; ou vous affecte de manière significative.

Prise de décision automatisée

Vous pouvez faire l’objet d’une décision basée sur un traitement automatisé si cela est:

nécessaire à un contrat; autorisé par la loi; ou basé sur votre consentement explicite.

Excepté si autorisé par la loi, vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine.

Pour exercer vos droits, contactez-nous comme indiqué à la rubrique "Contact et Plainte".

Nous prenons au sérieux la confidentialité de tous les dossiers contenant des Données personnelles et nous nous réservons le droit de vous demander de prouver votre identité si vous faites une demande.

Nous ne vous ferons payer aucun frais pour exercer vos droits relatifs à vos Données personnelles, à moins que votre demande soit excessive. Comment protégeons-nous vos droits

CERISE PÉYI s’engage à assurer votre protection contre tout accès ou manipulation non autorisée de vos données personnelles.

Voici les mesures prises:

Nous contrôlons rigoureusement la collecte, le stockage et le traitement des informations, ainsi que la sécurité physique pour empêcher tout accès non autorisé.

Vous êtes responsable des données que vous partagez sur notre site, les applications ou les messageries.

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous.

Le principal contact pour toute question relative à cette politique est:

Heltsy ARNAUD Service.client@cerise-peyi.com Cerise Péyi SAS Quartier La Renée 97211 Rivière-Pilote

Pour toute plainte ou question concernant l'usage de vos données, contactez-nous.

Nous essaierons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.

Cookies et balises web

Que sont les cookies et les balises web ?

Les « balises Web » sont des images minuscules qui portent un identificateur unique et fonctionnent comme des cookies. Elles nous permettent de compter les utilisateurs qui visitent certaines pages et nous aident à déterminer l'efficacité des promotions et des campagnes publicitaires. Lorsqu'elles sont utilisées dans les courriels au format HTML, les balises Web peuvent identifier l'expéditeur si et quand le courriel a été ouvert. Contrairement aux cookies qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les balises web sont intégrées de manière invisible dans les pages internet. CERISE PÉYI est également susceptible d'utiliser des cookies flash ou Adobe. Cependant, les balises web, les cookies flash et les cookies Adobe étant similaires aux cookies simples, nous aurons également besoin de votre consentement avant de les utiliser.

Dans le présent Article, nous désignerons tous les types de cookies et de balises web sous le terme Cookies.

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